Verzendbeleid

Chez YUNNIA, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat fluide, jusqu'à la livraison de vos produits de beauté. Nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes arrivent rapidement et en parfait état. Voici tout ce que vous devez savoir sur notre politique d'expédition.

Traitement des commandes
Temps de traitement : Une fois votre commande passée, nous nous engageons à la traiter dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Nous faisons de notre mieux pour expédier vos produits dans les plus brefs délais, mais veuillez noter que les délais peuvent varier en période de forte demande (comme les soldes ou les fêtes).
Confirmation d'expédition : Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi pour suivre l’avancée de la livraison.

Méthodes d'expédition
Nous collaborons avec des services de livraison fiables pour vous assurer une expédition rapide et sécurisée. Vous aurez la possibilité de choisir parmi plusieurs options lors du paiement, selon votre urgence et votre localisation.

• Livraison standard : Livraison à domicile dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables en Belgique et 3 à 10 jours ouvrables pour l’international.

• Livraison express : Si vous avez besoin de recevoir vos produits rapidement, optez pour notre service de livraison express. Les délais varient en fonction de votre localisation, mais en général, vous recevrez votre commande sous 1 à 4 jours ouvrables.

Frais d'expédition
Les frais de livraison varient en fonction de la destination et du poids de votre commande. Vous pourrez consulter les frais d’expédition exacts avant de finaliser votre commande sur la page de paiement.

• Livraison en Belgique :

  • Livraison standard : 5 €

  • Livraison express : 10 €

• Livraison internationale : Les frais d’expédition pour l’international seront calculés lors de la validation de votre commande en fonction de la destination.

• Livraison gratuite à l’achat de 60 €

Problèmes de livraison
Si vous rencontrez un problème avec la livraison (retard, produit manquant ou endommagé), n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact ou via l’adresse mail Contact@hanglow.com Nous ferons tout notre possible pour résoudre la situation rapidement et efficacement.

Zone d’expédition
Nous expédions dans toute la Belgique ainsi qu’à l’international. Si votre pays ne figure pas parmi nos destinations disponibles, contactez-nous et nous essaierons de trouver une solution.

Remarque importante
Veuillez noter que YUNNIA ne peut être tenu responsable des éventuels retards de livraison causés par les services postaux ou de transport. Toutefois, nous suivrons de près votre commande pour nous assurer qu'elle vous parvienne dans les meilleurs délais.